Terms of Service

Aturan penggunaan layanan MNET HOSTING. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui poin-poin di bawah ini.

1. Layanan Hosting & Domain

MNET HOSTING menyediakan layanan Web Hosting dan Registrasi Nama Domain. Terkait layanan domain, pelanggan setuju pada ketentuan berikut:

Kepemilikan: Domain yang didaftarkan adalah hak milik pelanggan sepenuhnya selama masa kontrak berlaku dan tagihan dibayar tepat waktu.
Kebijakan Promo: Harga promo (seperti .MY.ID Rp 7.000) hanya berlaku untuk pendaftaran tahun pertama.
Biaya Perpanjangan: Perpanjangan (Renewal) dikenakan harga normal yang berlaku saat itu (Contoh: .MY.ID kembali ke Rp 24.200 di tahun kedua).
Transfer Domain: Pelanggan dapat melakukan transfer keluar/masuk domain dengan biaya yang ditentukan di sistem (Transfer .ID memerlukan kode EPP dan masa aktif >60 hari).
Data WHOIS: Pelanggan wajib memberikan data yang valid sesuai identitas asli saat pendaftaran untuk menghindari penangguhan domain oleh pihak Registrar/PANDI.

2. Konten Terlarang

Kami melarang keras penggunaan server untuk konten berikut:

Konten Perjudian, Porno, atau SARA.
Phishing, Malware, atau aktivitas hacking lainnya.
Penyimpanan file backup pribadi yang tidak terkait dengan file website (File Storage).
Kegiatan yang melanggar hukum Republik Indonesia.

Pelanggaran pada poin ini akan mengakibatkan akun di-suspend secara permanen tanpa pengembalian dana.

3. Penggunaan Sumber Daya (Resource)

Karena ini adalah shared hosting, pelanggan dilarang menggunakan resource CPU/RAM secara berlebihan yang dapat mengganggu stabilitas pelanggan lain. Jika website Anda terdeteksi melakukan high load terus-menerus, kami berhak melakukan limitasi atau pemindahan paket.

4. Batasan Tanggung Jawab

Sebagai tim, kami berupaya semaksimal mungkin menjaga uptime server 99.9%. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul akibat kegagalan teknis, kehilangan data, atau kesalahan pengguna. Pelanggan wajib melakukan backup data secara mandiri untuk keamanan tambahan.

5. Kebijakan Pengembalian Dana

Garansi uang kembali berlaku selama 7 hari setelah aktivasi layanan jika terdapat kendala teknis dari sisi server kami yang tidak dapat terselesaikan. Penting: Biaya pendaftaran domain bersifat non-refundable (tidak dapat dikembalikan) karena domain langsung didaftarkan ke registrar pusat.